Teilnahmebedingungen

Stand: Januar 2026

Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Workshops und Veranstaltungen, die von IMPULS49 organisiert, verwaltet und durchgeführt werden. Mit dem Kauf eines Tickets bzw. der Anmeldung akzeptieren Teilnehmende die nachfolgenden Regelungen.

1. Organisation und Durchführung

Alle Veranstaltungen werden zentral organisiert, verwaltet und abgewickelt – teils unter Einbindung verschiedener Kooperationspartner, Trainingscenter sowie Trainer. Bei Fragen zur Anmeldung, Organisation oder Durchführung können Teilnehmende sich direkt an IMPULS49 oder – je nach Veranstaltung – an den zuständigen Partner wenden.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung bzw. der Ticketkauf ist verbindlich. Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann von einer Mindest- und Maximalteilnehmerzahl abhängig sein. Wird die maximale Teilnehmerzahl erreicht, entscheidet der Eingang der Anmeldung über die Teilnahme; telefonische Anmeldungen gelten nicht als verbindlich. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, findet die Veranstaltung nicht statt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich – sofern nicht anders ausgewiesen – netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten pro Teilnehmer. Unterlagen, Tagungspauschalen sowie Prüfungsgebühren sind, sofern nicht ausdrücklich enthalten, nicht Bestandteil des Ticketpreises und werden pro Teilnehmer zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird mit Zahlungsziel zum Veranstaltungsbeginn gestellt, sofern nicht abweichend vereinbart.

4. Veranstaltungsbestätigung und Kommunikation

Bei frühzeitiger Buchung erhalten Teilnehmende in der Regel ca. 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn eine Bestätigung sowie ca. eine Woche vor dem Start eine Wegbeschreibung zum Veranstaltungsort per E-Mail. Teilnehmende sind verpflichtet, die Angaben in der Bestätigung zu prüfen und Abweichungen unverzüglich zu melden. Maßgeblich für die rechtsgültige Buchung und Abrechnung ist die Veranstaltungsbestätigung. Sofern E-Mails aufgrund von Spamfiltern, Firewalls oder Sicherheitseinstellungen nicht zugestellt werden, ist dies von den Teilnehmenden zu prüfen; eine Nichtteilnahme aufgrund nicht zugegangener E-Mails ist ausgeschlossen. Bitte melden Sie sich in diesem Fall rechtzeitig, damit die Unterlagen erneut zugestellt werden können.

5. Widerrufsrecht

Teilnehmende haben – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen (insbesondere Fernabsatzvertrag) vorliegen – das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Anmeldung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an IMPULS49 erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

6. Stornierung und Nichtteilnahme

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Ergänzend gilt: Gebuchte Plätze können bis sechs Wochen vor der Veranstaltung gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 € zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer storniert werden. Danach – oder bei Nichterscheinen – wird die gesamte Veranstaltungsgebühr inklusive aller Nebenkosten (z. B. Unterlagen, Verpflegung, Prüfung etc.) fällig.

Eine Vertretung durch eine andere teilnehmende Person ist jederzeit möglich. Stornierungen sind ausschließlich in schriftlicher Form (Brief oder E-Mail) gültig und werden erst wirksam, wenn sie von IMPULS49 schriftlich bestätigt wurden.

Im Falle von Krankheit oder sonstiger persönlicher Verhinderung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung der Workshopgebühr. Es wird ausdrücklich empfohlen, eine Rücktritts- oder Seminarversicherung bei einem Versicherungsmakler eigener Wahl abzuschließen. Teilnehmende werden gebeten, eine Verhinderung frühzeitig in Textform mitzuteilen.

7. Absage und organisatorische Änderungen durch den Veranstalter

IMPULS49 behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen, insbesondere bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder Krankheit bzw. anderweitiger Nichtverfügbarkeit von Dozenten. Im Falle einer Absage werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte unverzüglich erstattet.

IMPULS49 ist außerdem berechtigt, aus wichtigem Grund zumutbare organisatorische Änderungen vorzunehmen, insbesondere die Verlegung des Veranstaltungsortes oder Anpassungen des Ablaufplans. Solche Änderungen berechtigen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Teilnahmeentgelts.

Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten der Teilnehmenden (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten, Verdienstausfall) im Zusammenhang mit dem Ausfall oder der Verlegung von Veranstaltungen ist – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Haftung – ausgeschlossen.

8. Ausschluss von Teilnehmenden

IMPULS49 ist berechtigt, Teilnehmende in besonderen Fällen von der weiteren Teilnahme auszuschließen, insbesondere bei Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung oder Nichtbeachtung der Hausordnung bzw. Anweisungen des Veranstalters. Im Falle eines Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; der Anspruch auf das volle Veranstaltungsentgelt bleibt bestehen.

9. Beschwerden und Kostenrückerstattung bei Qualitätsmängeln

Sollten Teilnehmende während der Veranstaltung feststellen, dass sie mit der Qualität der gebuchten Leistung nicht zufrieden sind, ist dies spätestens innerhalb von maximal vier Unterrichtsstunden nach Beginn der Veranstaltung zu melden. Eine unzureichende Vorqualifikation oder eine Erwartungshaltung, die von der Agenda abweicht, wird nicht als Einwand akzeptiert.

Sofern Teilnehmende in einem solchen Fall die Veranstaltung vorzeitig abbrechen, kann eine (teilweise) Kostenrückerstattung nur dann geprüft werden, wenn die Unzufriedenheit fristgerecht gemeldet wurde und die durchschnittliche Bewertung aller Teilnehmenden die Beanstandung stützt. Ab einem Anteil von 50 % der Gesamtausbildungszeit ist eine Kostenrückerstattung ausgeschlossen. Nebenkosten (z. B. Schulungsunterlagen, Verpflegung) sind in jedem Fall selbst zu tragen.

10. Teilnahmebescheinigung

Für jede Veranstaltung kann eine Teilnahmebescheinigung angefordert werden. Bei weiterführenden Veranstaltungen wird eine entsprechende Bestätigung nur ausgestellt, wenn alle vorherigen Anforderungen ebenfalls erfolgreich durchlaufen wurden. Die Teilnahmebescheinigung wird nach der Veranstaltung per E-Mail zugestellt.

11. Veranstaltungsbeurteilung

Bei jeder Veranstaltung erhalten Teilnehmende einen Beurteilungsbogen. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung, indem Sie den Bogen vollständig ausgefüllt an die Referenten zurückgeben. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Veranstaltungen kontinuierlich zu verbessern.

12. Haftung

Die Haftung von IMPULS49 auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von IMPULS49 oder deren Erfüllungsgehilfen beruht. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

13. Datenschutz

Mit der Anmeldung akzeptieren Teilnehmende, dass ihre Anmeldedaten zur Durchführung der Veranstaltung an beteiligte Dritte weitergegeben werden dürfen (z. B. Trainingsorganisationen und -center, Referentinnen und Referenten, Hotels, Versicherungen sowie weitere Beteiligte). Auch eine direkte Abrechnung durch Dritte (z. B. durch die organisierende Stelle oder das durchführende Trainingscenter) kann erfolgen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.